KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Ad, soyad ve gerekli kimlik bilgileri,
• Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,
• Sipariş, ödeme, fatura, iade ve değişim bilgileri,
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet kayıtları,
• IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve işlem güvenliği kayıtları,
• Ticari elektronik ileti izin ve ret bilgileri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması ve ödemelerin kontrol edilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve ürünlerin teslim edilmesi,
• İade, değişim, cayma ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Vergi, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatına uyulması,
• Hukuki hakların korunması ve uyuşmazlıkların yönetilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kampanya ve reklam amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, yasal istisnalar dışında ayrıca verilen iletişim onayına dayanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo, kurye ve lojistik firmaları,
• Bankalar ve ödeme kuruluşları,
• E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• E-fatura, muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
• Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler.

6. Verilerin toplanma yöntemi

Veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, e-posta, telefon, mesajlaşma kanalları, çerezler ve hizmet sağlayıcıların ilettiği işlem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini isteme.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [email protected] adresine veya aşağıdaki posta adresine gönderebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.